Regulamin

Obowiązuje od 21.10.2026 (dla umów zawartych wcześniej od 5.11.2026).

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z usług klubu CrossFit Wilanów. Usługi świadczy NO REP Łukasz Wysocki z siedzibą w Warszawie, Aleja Rzeczypospolitej 18/272, 02-972 Warszawa, NIP 5782927422 („CFW”).
2. Klub mieści się przy Alei Rzeczypospolitej 12 lok. U1, 02-972 Warszawa („Klub”).
3. CFW prowadzi w Klubie zajęcia grupowe, zajęcia CrossFit TEENs dla młodzieży oraz treningi personalne.
4. Klient to osoba, która korzysta z usług CFW. Członek Klubu to Klient, który zawarł z CFW umowę o korzystanie z usług Klubu („Umowa”) i ma ważny karnet („Karnet”). Konsument to Klient, który jest konsumentem w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
5. Regulamin stosuje się do wszystkich Umów. Jeśli Umowa stanowi inaczej niż Regulamin, pierwszeństwo ma Umowa.
6. Aktualny cennik jest dostępny w aplikacji eFitness i w recepcji Klubu („Cennik”).
7. Kontakt z CFW: e-mail info@crossfitwilanow.pl, telefon recepcji +48 508 096 172.
8. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.

§ 2. Członkostwo i wiek

1. Członkiem Klubu może zostać osoba pełnoletnia, która ma pełną zdolność do czynności prawnych.
2. Osoba, która ukończyła 13 lat, a nie ukończyła 18 lat, może zawrzeć Umowę za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego. Zgodę rodzic wysyła e-mailem na adres info@crossfitwilanow.pl. Wzór wiadomości jest na stronie crossfitwilanow.pl/treningi/teens.
3. W imieniu osoby, która ukończyła 11 lat, a nie ukończyła 13 lat, Umowę zawiera rodzic lub opiekun prawny. Rodzic wysyła też zgodę, o której mowa w ust. 2.
4. Osoby poniżej 11 lat nie mogą zostać Członkami Klubu.
5. Osoby niepełnoletnie trenują na zajęciach CrossFit TEENs albo na innych zajęciach, na które pozwoli im trener. Rodzic nie musi być obecny podczas zajęć.
6. CFW może potwierdzić zgodę rodzica e-mailem zwrotnym albo telefonicznie, pod numerem podanym w zgodzie.
7. Członkostwo jest osobiste. Z Karnetu może korzystać tylko osoba, na którą został wystawiony. Nie wolno go udostępniać innym osobom.
8. Wejście do Klubu odbywa się po zeskanowaniu kodu QR w aplikacji eFitness albo po okazaniu Karnetu w recepcji. Obsługa Klubu może poprosić o dokument tożsamości, aby potwierdzić członkostwo.

§ 3. Rezerwacje zajęć

1. Na zajęcia trzeba się wcześniej zapisać w aplikacji eFitness albo przez stronę internetową Klubu. Liczba miejsc jest ograniczona i decyduje kolejność rezerwacji.
2. Rezerwację można odwołać najpóźniej 1 godzinę przed rozpoczęciem zajęć.
3. Jeśli Członek Klubu nie przyjdzie na zajęcia i nie odwoła rezerwacji, a sytuacja się powtarza, CFW może czasowo zablokować możliwość zapisów.
4. Na pierwsze zajęcia prosimy przyjść 15 minut wcześniej. Trener może nie wpuścić na zajęcia osoby spóźnionej.
5. CFW może odwołać zajęcia lub zmienić prowadzącego trenera. O odwołaniu zajęć CFW informuje w aplikacji eFitness albo e-mailem.

§ 4. Karnety i opłaty

1. CFW oferuje następujące Karnety:
   • Drop-in: jeden trening, ważny 7 dni od zakupu;
   • Karnet 4 treningi: ważny 4 tygodnie od zakupu;
   • OPEN: karnet bez limitu wejść (jeden trening dziennie), odnawiany co 4 tygodnie.
2. Ceny Karnetów określa Cennik.
3. Drop-in i Karnet 4 treningi opłaca się z góry, przy zakupie. Umowa wygasa z końcem ważności Karnetu albo po wykorzystaniu wszystkich treningów, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Okresu ważności nie przedłuża się, z wyjątkiem sytuacji opisanej w § 10 ust. 2.
4. Treningi niewykorzystane w Karnecie 4 treningi można doliczyć do kolejnego Karnetu 4 treningi, jeśli zostanie on kupiony przed końcem ważności poprzedniego. Wystarczy wysłać prośbę e-mailem na adres info@crossfitwilanow.pl.
5. Karnet OPEN opłaca się płatnością cykliczną kartą płatniczą podpiętą w aplikacji eFitness, z góry za każdy 4-tygodniowy okres rozliczeniowy. Pierwszą opłatę pobiera się przy zawarciu Umowy.
6. Niekorzystanie z usług Klubu nie zwalnia z obowiązku opłat.
7. Z zastrzeżeniem ust. 5, opłaty można wnosić w aplikacji eFitness, przez stronę internetową Klubu albo w recepcji, kartą płatniczą, przelewem lub przez Przelewy24.
8. Opłaty nie obejmują ubezpieczenia. Członek Klubu ubezpiecza się sam, na przykład od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW).

§ 5. Czas trwania i wypowiedzenie Umowy OPEN

1. Umowa OPEN jest zawarta na czas nieokreślony. Okres rozliczeniowy trwa 4 tygodnie.
2. Umowa OPEN zawarta od 21.10.2026 obowiązuje przez minimum 12 tygodni, czyli przez 3 okresy rozliczeniowe.
3. Wypowiedzenie złożone w pierwszym albo w drugim okresie rozliczeniowym rozwiązuje Umowę z końcem trzeciego okresu rozliczeniowego (po 12 tygodniach).
4. Wypowiedzenie złożone w trzecim lub późniejszym okresie rozliczeniowym rozwiązuje Umowę z końcem następnego okresu rozliczeniowego. Okres wypowiedzenia wynosi więc od 4 do 8 tygodni, zależnie od dnia, w którym CFW otrzyma wypowiedzenie.
5. Wypowiedzenie składa się wyłącznie e-mailem na adres info@crossfitwilanow.pl. CFW potwierdza otrzymanie wypowiedzenia e-mailem i podaje w potwierdzeniu datę rozwiązania Umowy.
6. Umowy OPEN zawarte przed 21.10.2026 obowiązują na dotychczasowych zasadach, z wyjątkiem formy wypowiedzenia z ust. 5.
7. Członkostwa i Karnetów nie zawiesza się.

§ 6. Odstąpienie od Umowy zawartej przez internet

1. Konsument, który kupił Karnet przez internet (w aplikacji eFitness lub na stronie), może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia. Wystarczy wysłać oświadczenie e-mailem na adres info@crossfitwilanow.pl. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy (załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta), zamieszczonego na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
2. Jeśli Konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia usług przed upływem tego terminu (zaznaczając odpowiednią zgodę przy zakupie w eFitness albo wybierając datę rozpoczęcia Karnetu przypadającą przed upływem 14 dni), a potem odstąpi od Umowy, płaci za usługi wykonane do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do ceny Karnetu.
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje, gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia wiedział, że po jego wykonaniu straci prawo odstąpienia. Dotyczy to na przykład wykorzystanego treningu Drop-in.
4. CFW zwraca należność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, jaką użył Konsument.

§ 7. Zasady w Klubie i bezpieczeństwo

1. Na zajęciach obowiązuje strój sportowy i czyste obuwie sportowe na zmianę. W łazienkach i pod prysznicami obowiązuje obuwie kąpielowe.
2. Przed pierwszymi zajęciami zalecamy badanie lekarskie. Przed zajęciami trzeba powiedzieć trenerowi o ciąży, chorobach (np. serca, cukrzycy, nadciśnieniu), kontuzjach i lekach, które mogą mieć wpływ na trening. Trener może dostosować ćwiczenia albo poprosić o zaświadczenie lekarskie.
3. Trener może nie dopuścić do zajęć osoby, której stan zdrowia na to nie pozwala, albo osoby po alkoholu lub innych środkach odurzających.
4. Na terenie Klubu zabronione jest picie alkoholu, palenie i używanie środków odurzających i dopingujących. Zabronione jest też zachowanie wulgarne, agresywne lub dyskryminujące wobec innych osób.
5. Sprzętu używa się zgodnie z przeznaczeniem i poleceniami trenera, a po zajęciach odkłada go na miejsce. Klient odpowiada za szkody, które wyrządzi z własnej winy.
6. Bez zgody CFW nie wolno prowadzić w Klubie działalności zarobkowej, w szczególności treningów personalnych, fizjoterapii czy porad dietetycznych.
7. Szafek używa się tylko w czasie pobytu w Klubie. Rzeczy zostawione w szafkach po zamknięciu Klubu CFW przenosi do depozytu i przechowuje do końca miesiąca. Rzeczy wartościowe można zostawić w recepcji.
8. Sala treningowa i recepcja są objęte monitoringiem wizyjnym w celu zapewnienia bezpieczeństwa. Nagrania przechowujemy 7 dni. Szczegóły są w Polityce prywatności.
9. Poleceń trenerów i obsługi Klubu dotyczących bezpieczeństwa i porządku trzeba przestrzegać.

§ 8. Odpowiedzialność

1. CFW odpowiada za szkody na zasadach ogólnych, w tym za szkody na osobie, które wynikły z winy CFW, trenerów lub obsługi Klubu.
2. CFW nie odpowiada za szkody, które wynikły wyłącznie z nieprzestrzegania Regulaminu albo poleceń trenera przez Klienta.
3. CFW nie odpowiada za rzeczy pozostawione w miejscach do tego nieprzeznaczonych. Za rzeczy oddane do depozytu w recepcji CFW odpowiada na zasadach ogólnych.

§ 9. Goście programu Friends with Benefits

1. Członek Klubu może zaprosić gościa na zajęcia FWB Thursday, zgodnie z zasadami opisanymi na stronie crossfitwilanow.pl/friends-with-benefits.
2. Gość przed zajęciami akceptuje Regulamin i informuje trenera o swoim stanie zdrowia, zgodnie z § 7 ust. 2.

§ 10. Zamknięcie Klubu

1. CFW może czasowo zamknąć Klub lub odwołać zajęcia z powodu remontów, prac porządkowych, szkoleń, decyzji władz albo siły wyższej. O planowanym zamknięciu CFW informuje z wyprzedzeniem w aplikacji eFitness lub e-mailem.
2. Jeśli zamknięcie trwa dłużej niż 3 dni z rzędu, CFW przedłuża ważność Karnetów o czas zamknięcia, a przy Karnecie OPEN przesuwa termin kolejnej płatności o ten czas.

§ 11. Reklamacje

1. Reklamację można złożyć e-mailem na adres info@crossfitwilanow.pl albo na piśmie w recepcji Klubu.
2. CFW odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, e-mailem albo na piśmie.

§ 12. Dane osobowe i wizerunek

1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności na stronie crossfitwilanow.pl/polityka-prywatnosci.
2. Zdjęcia i nagrania z zajęć, na których widać Klienta, CFW publikuje tylko za jego osobną zgodą, a w przypadku osoby niepełnoletniej za zgodą rodzica.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. CFW może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie przepisów, oferty lub zasad działania Klubu. O zmianie CFW informuje Członków Klubu e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Członek Klubu, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć Umowę przed ich wejściem w życie, bez zachowania okresu minimalnego i okresu wypowiedzenia.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
3. Spory rozpatruje sąd właściwy według przepisów ogólnych. Konsument może też skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. pomocy miejskiego rzecznika konsumentów.
4. Regulamin obowiązuje od 21.10.2026 dla Umów zawartych od tego dnia. Dla Umów zawartych wcześniej obowiązuje od 5.11.2026.
5. Z dniem wejścia w życie Regulaminu traci moc dotychczasowy regulamin Klubu.

Załącznik: wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: NO REP Łukasz Wysocki, Aleja Rzeczypospolitej 18/272, 02-972 Warszawa, e-mail: info@crossfitwilanow.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi(*): …

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): …

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …

Adres konsumenta(-ów): …

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …

Data: …

(*) Niepotrzebne skreślić.